Dobry serwis ploterów solwentowych ?!

Eh temat serwisu jest jak rzeka można by długo pisać a i tak wszystkiego się nie napisze. Co to znaczy dobry serwis ploterów wielkoformatowych ?! Dobry to tani, a może dobry to szybki a nie koniecznie tani. Znam kilkunastu serwisantów pracujących w kilku firmach i jedno co mogę powiedzieć sprawni serwisanci pracują 3-5 lat „u kogoś” a później zaczynają na własną rękę i nie koniecznie jest to dobrym rozwiązaniem. Jest też kilku którzy przeciągają serwisy aby jak najwięcej godzin wpisać w raport, jeżeli jesteś świeżakiem w temacie ploterów nie jesteś w stanie tego wyłapać. Inni to teoretycy i działają na zasadzie w książce serwisowej tak pisze – co nie zawsze pokrywa się z prawdą… i praktyką. Czasami są ciężki naprawy których diagnoza wymaga poświęcenia kilku godzin i tutaj najważniejsza jest współpraca operatora plotera z serwisantem. Analogicznie idąc do lekarza mówisz że boli cię głowa jak… podobnie z ploterami, serwisant może szukać po omacku ale szybciej zlokalizuje problem jeżeli powiesz mu o sytuacji w jakiej występuje, pokażesz wydruki itp… Według Mnie dobry serwisant to taki który jest w stanie pomóc w drobnej usterce przez telefon, lub określić co może być przyczyną i orientacyjnie wycenić koszt naprawy, musi jednocześnie działać sprawnie i niekiedy nie szablonowo aby nie generować dodatkowych kosztów. Dlatego warto zastanowić się nad serwis mimaki oraz serwis roland z tymi firmami miałem wielokrotnie doczynienia i ze spokojnym sercem można ich polecić do mimaków i rolandów.


Leave a comment

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *